Pregunta a Ópticas Hidalgo

Como es posible que como óptica no tengan teléfono disponible como se puede saber si anteojos ya están listo el estado nos regala estos por ser persona con indice social bajo bajar a ver si estan l000 que sirven para un kilo de pan solo pido que arreglen el teléfono por favor y así consultarle a la srta encargada gracias